O que são?

A Estratégia de Entrada consiste no panorama de formas pelas quais uma empresa pode entrar no mercado externo. Para empresas de serviço, as opções variam desde a exportação direta remota (mais simples e barata) até o investimento direto com abertura de subsidiária no exterior (mais complexo e custoso). A escolha depende do tipo de serviço, porte da empresa, mercado-alvo e recursos disponíveis.

Classificação da OMC (GATS)

A Organização Mundial do Comércio classifica a prestação internacional de serviços em 4 modos, com base em quem se desloca (prestador ou consumidor) e onde o serviço é prestado. Essa classificação é importante para entender as implicações tributárias, regulatórias e operacionais de cada modalidade.

Case A — Exportação direta por demanda

Empresa de TI que começou a internacionalizar de forma não planejada, atendendo demandas pontuais de clientes estrangeiros. Posteriormente estruturou o processo, criou presença digital em inglês e passou a prospectar ativamente. Hoje atende clientes em 5 países via Modo 1 (transfronteiriço).

Lição: Mesmo partindo de uma internacionalização reativa, é possível estruturar e escalar. O planejamento posterior foi essencial para a sustentabilidade.

Case B — Joint venture na América Latina

Empresa de consultoria que tentou entrar diretamente no mercado colombiano sem parceiro local. Após dificuldades com regulamentação e diferenças culturais, buscou um parceiro local e formou uma joint venture. O parceiro trouxe conhecimento regulatório e rede de contatos, enquanto a empresa brasileira trouxe a metodologia e a expertise técnica.

Lição: Mercados da América Latina podem parecer similares ao Brasil, mas têm particularidades importantes. Um parceiro local acelera a curva de aprendizado.

Case C — Evolução gradual para a Europa

Empresa B2B que internacionalizou por demanda de cliente, começando pela Argentina (América Latina). Abriu escritório no México em 2019, planejou a Colômbia em 2020 (cortado pela pandemia). Em paralelo, desenvolveu uma metodologia específica para o mercado europeu, reconhecendo que "a Europa é um mercado que não entra na tentativa e erro".

Lição: Mercados maduros como a Europa exigem preparação muito mais rigorosa. A abordagem progressiva (Latam → Europa) permite ganhar experiência com menor risco.

Siga um plano!

É de enorme importância planejar cuidadosamente sua entrada no mercado. A pesquisa de mercado internacional segue uma metodologia estruturada que responde 5 perguntas fundamentais: Que informações procurar? Por que procurá-las? Onde encontrá-las? Como acessá-las? Como organizá-las?

Pesquisa primária vs. secundária

Primária: dados coletados diretamente pela empresa — entrevistas com potenciais clientes, participação em feiras e eventos, visitas exploratórias, testes de mercado. Mais custosa, mas mais precisa e específica.

Secundária: dados já publicados — relatórios de órgãos governamentais, publicações de associações setoriais, bases de dados internacionais, estudos acadêmicos, mídia especializada. Mais acessível e barata, boa para uma primeira análise.

O que é PESTEL?

Ferramenta de análise do macroambiente que avalia 6 grupos de fatores que influenciam a viabilidade de um mercado: Político, Econômico, Social, Tecnológico, Ambiental (Environmental) e Legal. Para empresas de serviço, os fatores Tecnológico e Legal são especialmente críticos (infraestrutura digital, proteção de dados, regulamentação profissional).

Comparando mercados potenciais

Para empresas que consideram mais de um mercado-alvo, a matriz de priorização permite comparar objetivamente os mercados com base em critérios ponderados. Avalie até 3 mercados nos critérios abaixo (nota de 1 a 5, sendo 5 o melhor).

Recomendações da ApexBrasil

A ApexBrasil recomenda diversas plataformas gratuitas e pagas para pesquisa de mercado. O programa "Passaporte para o Mundo" (ApexBrasil/FIA) inclui um curso completo sobre Análise de Mercado como conteúdo complementar. Abaixo, as principais ferramentas organizadas por tipo:

Ponto de partida

Uma das principais dimensões de uma pesquisa de mercado internacional é a determinação do cliente para o mercado escolhido. Antes de definir quem é o cliente, defina para quem a empresa vende. Pergunte: "Você já tem definido o perfil, público-alvo e persona do seu cliente no Brasil?"

Do Brasil para o mundo

O público-alvo internacional pode ser similar ao nacional ou radicalmente diferente. Fatores culturais, regulatórios e de poder de compra influenciam. A chave é não assumir que o cliente no exterior é idêntico ao brasileiro.

O que é?

Representação semi-fictícia do cliente ideal, baseada em dados reais. Diferente do público-alvo (mais amplo), a persona tem nome, cargo, motivações, dores e comportamentos. Para o mercado internacional, precisa refletir o contexto cultural do país-alvo.

Case — Empresa A (B2B, agtech)

"A persona é igual no mundo todo. É um cara que ama produzir, ama a terra, dedicado, simples. Ele quer aumento da produtividade, bem-estar animal e baixo impacto ambiental."

Lição: Em setores verticais especializados, o decisor pode ser universal — simplifica marketing internacional.

Case — Empresa F (B2B, franquias)

"Cliente é o mesmo no mundo todo. Clientes são franquias."

Lição: Quando o modelo é claro e o público específico, a adaptação é mais de linguagem e compliance.

Visão competitiva do mercado

Ao observar o cenário competitivo é possível ter uma visão melhor do mercado. É essencial conhecer os concorrentes, parceiros e redes. "Concorrer com empresas mais capacitadas e internacionalizadas é uma ótima estratégia para ser mais competitiva." Conhecer a concorrência não é copiar — é entender o posicionamento, identificar gaps e encontrar oportunidades de diferenciação.

Tipos de concorrentes para serviços

Diretos: empresas que oferecem o mesmo tipo de serviço no mesmo mercado-alvo (ex: outra consultoria de TI brasileira que atende os EUA).

Indiretos: empresas que resolvem o mesmo problema do cliente de forma diferente (ex: ferramenta SaaS que substitui o serviço de consultoria).

Locais: empresas do mercado-alvo que oferecem serviço similar (ex: consultoria americana no mercado americano).

Globais: empresas de outros países que também atuam no mercado-alvo (ex: empresas indianas, leste-europeus).

O que são?

"Parceiros internacionais são aqueles que sua empresa pode trabalhar em conjunto no mercado internacional." Pode ser uma empresa local no mercado-alvo, outra empresa brasileira complementar, ou qualquer organização que agregue valor ao processo de internacionalização. Parceiro não é concorrente — é aliado.

Construindo sua rede

Redes internacionais são ecossistemas de empresas, instituições e profissionais que podem facilitar a entrada e permanência no mercado externo. Para empresas de serviço, as redes são especialmente importantes porque a confiança e o relacionamento são fatores decisivos na contratação.

Dos 4Ps aos 7Ps do serviço

O marketing internacional de serviços vai além dos tradicionais 4Ps (Produto, Preço, Praça, Promoção) e inclui 3 Ps adicionais essenciais: Pessoas (quem entrega o serviço), Processos (como é entregue) e Prova física (evidências tangíveis de qualidade). Para o mercado internacional, cada P precisa ser reavaliado e adaptado.

Seu cartão de visitas global

Para empresas de serviço, a presença digital É a presença internacional. Antes de qualquer contato comercial, o potencial cliente vai pesquisar a empresa online. Site profissional em inglês, perfis ativos em plataformas B2B e conteúdo relevante são o mínimo para credibilidade.

Outbound vs. Inbound

Outbound: a empresa vai atrás do cliente — LinkedIn prospecting, cold email, feiras, missões comerciais, parceiros. Resultado mais rápido, mais esforço manual.

Inbound: o cliente encontra a empresa — SEO, content marketing, plataformas B2B, indicações. Mais sustentável, demora para gerar resultados.

O ponto de partida

O importante é que a empresa saiba fazer uma adequação entre a cultura em que está inserida e a cultura do parceiro comercial. Não existe uma cultura global — cada mercado tem suas particularidades de comunicação, negociação, tomada de decisão e construção de confiança. Para serviços, onde a interação humana é central, a competência intercultural é crítica.

As 6 dimensões de Hofstede

O modelo de Geert Hofstede identifica 6 dimensões que diferenciam culturas nacionais. Cada dimensão é pontuada de 0 a 100. Comparar Brasil vs. mercado-alvo ajuda a antecipar diferenças no relacionamento comercial.

Jornada do cliente internacional

O ciclo de relacionamento com cliente internacional para serviços segue etapas similares ao nacional, mas com camadas adicionais de complexidade cultural, linguística e operacional. Mapeie os pontos de contato em cada etapa:

O desafio de precificar serviços

A definição de serviços nos deixa ainda mais distantes da melhor maneira para precificá-lo. Diferente de produtos físicos com custo de matéria-prima e logística tangíveis, serviços têm custos predominantemente de pessoas, tecnologia e conhecimento. Para SaaS e modelos de assinatura, os custos de elaboração e captação são diluídos na base de clientes. Não existe uma regra básica única — o caminho mais lógico é apurar o valor considerando custos + impostos + markup.

Os 3Cs da precificação

A formação de preço internacional para serviços se apoia em 3 pilares fundamentais:

Custo: Quanto custa entregar o serviço? (horas da equipe, ferramentas, infraestrutura, overhead)

Cliente: Quanto o cliente está disposto a pagar? (percepção de valor, poder de compra, referência de preço local)

Concorrência: Quanto os concorrentes cobram? (benchmarking do mapa de concorrentes da Aula 7)

Mapeamento de custos — preencher

Para definir o preço mínimo viável, é preciso conhecer todos os custos envolvidos na entrega do serviço ao cliente internacional. Preencha cada categoria:

ISS — Imposto Municipal sobre Serviços

Exportação de serviços é isenta de ISS quando o resultado do serviço é verificado no exterior, mesmo que a execução seja feita no Brasil (Lei Complementar 116/2003, Art. 2°, I). A empresa precisa comprovar que o tomador do serviço está no exterior e que o resultado é lá aproveitado. Consulte a legislação municipal para procedimentos específicos.

PIS/COFINS

Exportação de serviços tem alíquota zero de PIS e COFINS (Lei 10.865/2004). Isso reduz significativamente a carga tributária comparada à venda no mercado interno. Aplica-se tanto para pessoas jurídicas no lucro real quanto no lucro presumido.

IOF

Operações de câmbio vinculadas a exportação de serviços têm IOF reduzido. A alíquota varia conforme o tipo de operação e prazo. Consulte o banco operador de câmbio para a alíquota vigente.

IRPJ e CSLL

Não há isenção específica para exportação de serviços sobre IRPJ e CSLL. A receita de exportação compõe a base de cálculo normalmente. No entanto, tratados de bitributação podem evitar dupla tributação em determinados países. O Brasil tem tratados vigentes com diversos países.

Definição

A proposta comercial internacional é o documento que formaliza a oferta de serviço ao cliente estrangeiro. Diferente do mercado nacional, a proposta internacional precisa considerar aspectos como moeda, jurisdição, idioma, fuso horário, meios de pagamento e conformidade regulatória. É o documento que transforma a negociação verbal em compromisso escrito — muitas vezes é a base do contrato.

Idioma e tom

A proposta deve ser 100% no idioma do cliente. O tom varia por cultura: americanos preferem direto e orientado a resultados, europeus valorizam formalidade e detalhamento, latinos apreciam pessoalidade. Evite jargões brasileiros e expressões idiomáticas. Se possível, peça revisão a um nativo.

Moeda e câmbio

Defina a moeda na proposta (USD, EUR). Inclua cláusula de validade cambial se necessário. Para projetos longos, considere cláusula de reajuste cambial. Sempre indique que os valores são sem impostos locais do país do cliente (taxes not included).

Jurisdição e lei aplicável

Defina qual legislação rege o contrato e qual foro para resolução de disputas. Para serviços, arbitragem internacional (ICC, LCIA) é mais prática que justiça comum. Será aprofundado na Aula 13 (Contratos).

Propriedade intelectual

Defina claramente quem é dono do que: código-fonte, designs, documentação, metodologias. No mercado internacional, IP é assunto sério e frequentemente motivo de disputa. Seja explícito na proposta.

NDA e confidencialidade

Muitos clientes internacionais exigem NDA (Non-Disclosure Agreement) antes mesmo de receber a proposta. Tenha um modelo de NDA pronto em inglês. É prática padrão e demonstra profissionalismo.

Quanto custa internacionalizar?

A internacionalização de serviços exige investimento, mesmo que menor do que para produtos físicos. Os custos incluem adaptação do serviço, marketing internacional, adequação jurídica, viagens de prospecção e manutenção de operação internacional. É fundamental mapear todos os custos antes de definir o investimento necessário.

Fase 1 — Preparação (meses 1-3)

Adaptação do serviço, tradução de materiais, criação de presença digital internacional, preparação jurídica (contratos, NDA), definição de preço e proposta. Investimento predominantemente em tempo e adaptação.

Fase 2 — Prospecção (meses 3-6)

Marketing ativo, prospecção via LinkedIn e canais definidos, participação em eventos/feiras, construção de pipeline. Investimento em marketing e viagens (se aplicável).

Fase 3 — Primeiro cliente (meses 6-9)

Negociação, fechamento, onboarding e entrega do primeiro projeto/contrato internacional. Investimento em entrega e adaptação operacional.

Fase 4 — Escala (meses 9-12+)

Ampliação da base de clientes, contratação de equipe dedicada (se necessário), otimização de processos, construção de reputação no mercado-alvo.

Classificação fiscal dos serviços

A NBS — Nomenclatura Brasileira de Serviços, Intangíveis e Outras Operações que Produzam Variações no Patrimônio é a classificação oficial dos serviços no Brasil (o equivalente, para serviços, ao que a NCM é para produtos). Foi instituída pelo Decreto nº 7.708/2012 e sua versão vigente é a NBS 2.0, publicada no Anexo I da Portaria Conjunta RFB/SCS nº 1.429/2018. Ela padroniza a identificação do serviço exportado para fins fiscais, cambiais e estatísticos.

Como o código é montado

O código NBS tem nove dígitos, lidos da esquerda para a direita:

1º dígito — sempre o algarismo 1 (indica serviço, intangível ou operação que produz variação no patrimônio).
2º e 3º — o capítulo da NBS.
4º e 5º — a posição dentro do capítulo.
6º e 7º — as subposições de 1º e 2º nível.
8º dígito — o item.
9º dígito — o subitem.

Exemplo

1.1402.11.00 — Serviços de consultoria em arquitetura. Lê-se: serviço (1) · capítulo 14 (serviços profissionais, técnicos e empresariais) · posição 02 · subposição/item detalhando "consultoria em arquitetura".

Como classificar corretamente

A classificação segue Regras Gerais (RGS), das quais as principais são:

Regra 1 — os títulos de Seções e Capítulos têm apenas valor indicativo; o que vale legalmente é o texto das posições e as Notas de Seção/Capítulo.

Regra 2 — quando o serviço puder se enquadrar em duas ou mais posições, a posição mais específica prevalece sobre a mais genérica.

Demais regras — tratam de serviços compostos/mistos e de casos em que nenhuma posição se aplica diretamente (classifica-se na posição do serviço mais afim). Na dúvida, valide com o contador especializado em comércio exterior de serviços.

SEÇÃO I — Serviços de construção

1 · Serviços de construção

SEÇÃO II — Intermediação, alimentação, transporte e distribuição

2 · Intermediação na distribuição de mercadorias; despacho aduaneiro; comércio · 3 · Fornecimento de alimentação e bebidas e hospedagem · 4 · Transporte de passageiros · 5 · Transporte de cargas · 6 · Apoio aos transportes · 7 · Serviços postais, coleta/remessa/entrega e remessas expressas · 8 · Transmissão e distribuição de eletricidade, gás e água

SEÇÃO III — Financeiros, imobiliários, arrendamento e PI

9 · Serviços financeiros e relacionados · 10 · Serviços imobiliários · 11 · Arrendamento mercantil operacional, propriedade intelectual, franquias e outros direitos

SEÇÃO IV — Serviços empresariais e de produção

12 · Pesquisa e desenvolvimento · 13 · Serviços jurídicos e contábeis · 14 · Serviços profissionais, técnicos e empresariais · 15 · Serviços de tecnologia da informação · 16 · Reservado para uso futuro · 17 · Telecomunicações, difusão e fornecimento de informações · 18 · Apoio às atividades empresariais · 19 · Apoio à agricultura, pecuária, silvicultura, pesca, extração mineral e utilities · 20 · Manutenção, reparação e instalação (exceto construção) · 21 · Publicação, impressão e reprodução

SEÇÃO V — Comunitários, sociais, ambientais e pessoais

22 · Serviços educacionais · 23 · Saúde humana e assistência social · 24 · Esgoto, resíduos e proteção ambiental · 25 · Recreativos, culturais e desportivos · 26 · Serviços pessoais

Onde a NBS continua sendo usada

A NBS segue como a referência de classificação do serviço — utilizada na documentação da exportação (contrato de câmbio, invoice) e para identificar tributação e incentivos. Além disso, vem ganhando peso na NFS-e nacional e na reforma tributária (IBS/CBS), em que a classificação de serviços tende a se apoiar na NBS.

Passo a passo

1. Descreva com precisão o serviço que será exportado.
2. Identifique a Seção e o Capítulo mais aderentes (use o anexo pesquisável abaixo).
3. Encontre a posição/subposição mais específica (Regra 2).
4. Valide com o contador especializado em comércio exterior de serviços.
5. Registre o código no Mapa de Valor (questão H) e use a mesma descrição em contrato e invoice.

Consulte o código do seu serviço

Digite parte do código (ex.: 1.1402) ou uma palavra da descrição (ex.: arquitetura, consultoria, software). Fonte: Anexo I da Portaria Conjunta RFB/SCS nº 1.429/2018 — NBS 2.0.

Por que contratos são críticos?

Nos últimos anos o comércio internacional é cada vez mais uma importante fonte de renda para empresas de todo o mundo. Porém, como você pode garantir que está fazendo um bom negócio, já que a outra parte está a milhares de km? O contrato internacional é o instrumento que formaliza direitos, obrigações e proteções quando as partes estão em jurisdições diferentes. Para serviços, onde a entrega é intangível, o contrato é ainda mais importante.

Tipos de contrato para serviços

MSA (Master Service Agreement): Contrato-mãe que define termos gerais da relação comercial. Projetos específicos são cobertos por SOWs (Statements of Work) vinculados ao MSA.

SOW (Statement of Work): Documento que detalha escopo, entregáveis, cronograma e preço de um projeto específico dentro do MSA.

NDA (Non-Disclosure Agreement): Acordo de confidencialidade. Frequentemente assinado antes mesmo da proposta comercial.

SLA (Service Level Agreement): Acordo de nível de serviço que define métricas de qualidade, tempo de resposta e penalidades.

Jurisdição — qual lei rege o contrato?

A escolha da lei aplicável é uma das decisões mais importantes do contrato internacional. Opções comuns: lei do país do prestador (Brasil), lei do país do cliente, ou lei de um país neutro (como Inglaterra ou estado de Nova York). Para empresas brasileiras, negociar lei brasileira pode ser vantajoso mas nem sempre é aceito pelo cliente.

Arbitragem internacional

A arbitragem é o mecanismo preferido para resolução de disputas comerciais internacionais. É mais rápida que a justiça comum, as decisões são reconhecidas internacionalmente (Convenção de Nova York) e permite escolha de árbitros especializados. As principais câmaras são a ICC (Paris), LCIA (Londres), AAA/ICDR (Nova York) e CAM-CCBC (São Paulo).

Mediação

Antes da arbitragem, muitos contratos incluem cláusula de mediação obrigatória — tentativa de resolução amigável com mediador profissional. É mais barata e menos confrontativa. Pode ser combinada com arbitragem (cláusula Med-Arb).

Padrões, protocolos e acordos

A exportação de serviços está sujeita a um conjunto de regulamentações que variam conforme o mercado-alvo. A empresa precisa conhecer as regras do país de origem (Brasil) e do país de destino. Os principais marcos são: acordos comerciais bilaterais, tratados de bitributação, regulamentações setoriais específicas (saúde, educação, TI) e normas de proteção de dados.

Registros e documentos importantes

NBS (Nomenclatura Brasileira de Serviços): classificação fiscal do serviço exportado — fundamental para identificar incentivos fiscais aplicáveis e obrigações acessórias.

NIF/Tax ID estrangeiro: número de identificação fiscal do cliente no exterior — necessário para faturamento e compliance.

Contrato de câmbio: formalização da operação de câmbio junto ao banco — obrigatório para recebimentos acima de determinados valores.

Invoice internacional: nota fiscal/fatura emitida em inglês com dados completos de ambas as partes.

Por que isso é crítico para serviços?

Empresas de serviço frequentemente processam dados pessoais de clientes, usuários ou funcionários do contratante. A LGPD (Brasil) e o GDPR (Europa) impõem obrigações rigorosas sobre como esses dados são coletados, armazenados, processados e transferidos internacionalmente. O não-cumprimento pode resultar em multas severas e perda de contratos.

DPA — Data Processing Agreement

Se a empresa processa dados pessoais em nome do cliente (como "processador" / "operador"), um DPA é obrigatório tanto sob LGPD quanto GDPR. O DPA define as responsabilidades de cada parte no tratamento dos dados, medidas de segurança, procedimentos em caso de vazamento e regras para subcontratação.

SCCs — Standard Contractual Clauses

Para transferência de dados da UE para o Brasil (que não tem "adequacy decision" da UE), é necessário usar Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia. Devem ser anexadas ao contrato ou DPA.

Protocolo de Madri

O Brasil aderiu ao Protocolo de Madri em 2019, que permite o registro internacional de marca por meio de um único pedido (via INPI) que cobre múltiplos países. É a forma mais eficiente e econômica de proteger a marca em mercados internacionais. O registro leva de 12 a 18 meses e cobre inicialmente os países selecionados no pedido.

Patentes e software

No Brasil, software em si não é patenteável (é protegido por direito autoral via registro no INPI). Nos EUA, patentes de software são possíveis (utility patents). Se a empresa tem tecnologia inovadora e o mercado-alvo é os EUA, vale considerar o registro de patente no USPTO. O PCT (Patent Cooperation Treaty) permite pedido internacional unificado.

O que é uma marca

Marcas são sinais visualmente perceptíveis e distintivos que identificam e diferenciam um produto ou serviço dos concorrentes. São ativos intangíveis — representam imagem, reputação e confiabilidade, têm valor (inclusive monetário) e podem ser licenciadas, gerando receita via royalties.

O que pode ser marca

Figuras, texto, palavras, expressões, letras, números, desenhos, formas, cores, logomarcas, rótulos e combinações. No Brasil, só se registram sinais visualmente perceptíveis — não há registro de marcas olfativas ou sonoras.

O que é uma patente

Segundo o INPI, patente é um título de propriedade temporária sobre uma invenção ou modelo de utilidade. Garante ao titular o direito exclusivo de uso e de impedir que terceiros produzam, usem, vendam ou importem o objeto protegido — em contrapartida à revelação completa do conteúdo técnico. Toda invenção é patenteável desde que seja nova, tenha atividade inventiva e aplicação industrial (Art. 8º da LPI).

Certificado de Adição de Invenção (C)

Aperfeiçoamento dentro do mesmo conceito inventivo; é acessório à patente e tem a mesma data final desta.

O ramo da propriedade industrial

Abrange patentes, desenho industrial, marcas e indicações geográficas. Características centrais: temporalidade (prazo máximo de vigência), segurança jurídica (evita exploração indevida por terceiros) e territorialidade (validade no país onde é depositada). No Brasil, é regulada pela Lei de Propriedade Industrial (LPI) — Lei nº 9.279/1996.

Requisitos da marca (LPI)

Para registro, a marca precisa de: 1) veracidade, 2) liceidade, 3) distintividade e 4) disponibilidade. A marca registrada garante a propriedade e o uso exclusivo em todo o território nacional por 10 anos, prorrogável por períodos iguais e sucessivos. O INPI adota a Classificação de Nice (NCL) de produtos e serviços.

Padronização internacional

A duração do registro de marcas e da concessão de patentes é padronizada em grande parte dos países pelo tratado internacional TRIPS. Para marcas, o caminho recomendado é o depósito internacional via Protocolo de Madri. Para patentes, não há cobertura universal — usa-se a Convenção da União de Paris (CUP) ou o PCT.

Registro internacional de marca em um só pedido

Em vigor no Brasil desde outubro de 2019. Permite requerer o registro da marca para vários países a partir de um único processo e um único idioma, feito pelo INPI (escritório de origem).

Vantagens: maior previsibilidade do prazo de resposta; data única de prorrogação (renovação); pagamento concentrado em uma única moeda (evita múltiplas taxas de conversão); e ausência de obrigatoriedade de constituir procurador nos países desejados.

Como dar entrada

Os pedidos são submetidos pelo INPI (sistema e-Marcas), a partir de um pedido ou registro-base já existente no Brasil. É recomendável verificar a disponibilidade da marca no destino antes (ver Tmview nos links).

Pontos de atenção

• Acordos internacionais se atualizam com frequência — verifique modificações.
• Para patentes em poucos países (ex.: Brasil + 1), avalie se depósitos independentes não são mais simples que o PCT.
• Em marcas, investigue se o país exige uso prévio da marca para registrar.
• Verifique se o registro pode ser cancelado por desuso após certo período e qual o trâmite.
• Atente para prazos de requisição da proteção no exterior — as regras variam por país.
• Não divulgue o produto prematuramente antes de protegê-lo.
• Sempre verifique a disponibilidade da marca/patente no território como parte do planejamento da exportação.

Revisão final do Internationalization Canvas

O Canvas foi sendo preenchido ao longo de todo o programa. Este é o momento de revisar, completar campos pendentes e garantir que todas as decisões estejam refletidas. O Canvas consolidado é a peça central do Plano de Exportação.

O plano de execução

O Roadmap traduz toda a estratégia construída ao longo do programa em ações concretas com prazos e responsáveis. É o documento que guiará a empresa após o término do programa PEIEX. Deve ser realista, mensurável e revisitado periodicamente.

O que fazer agora

Dos 12 meses do roadmap, os primeiros 90 dias são críticos. É quando o momentum do programa ainda está forte e as decisões estão frescas. Defina 5 ações prioritárias para execução imediata:

KPIs do primeiro trimestre

Avaliação do empresário sobre o programa

Avaliação do técnico sobre a empresa

Acompanhamento pós-programa

O técnico PEIEX pode agendar check-ins periódicos (mensal ou trimestral) para acompanhar a execução do roadmap, oferecer suporte e ajustar o plano conforme necessário. O acompanhamento é fundamental para manter o momentum e garantir resultados.